Aviso de privacidad

Gracias por su interés en nuestro sitio. Proteger sus datos personales es muy importante para nosotros.

En este aviso de privacidad le explicamos qué datos personales tratamos cuando usa nuestro sitio, con qué alcance y para qué.

1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos en este sitio es:
Scaling Ops LLC
30 N Gould St
Sheridan, WY 82801-6317
Estados Unidos
Correo: info@wrenandgold.com
Teléfono: +1 307 314 0944

Nuestra tienda en línea opera bajo el nombre Valentina & Emilio y vende a clientas en México, Chile, Colombia, Perú, Uruguay y Estados Unidos.

2. Datos de acceso y alojamiento
Cuando visita nuestro sitio se recopilan automáticamente algunos datos (los llamados archivos de registro del servidor) que su navegador transmite a nuestro servidor o a Shopify:

  • página visitada;
  • fecha y hora;
  • volumen de datos transferidos;
  • URL de referencia;
  • tipo y versión del navegador;
  • sistema operativo;
  • dirección IP (abreviada o anonimizada).

Nuestro sitio está alojado por Shopify International Ltd., 2nd Floor Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda. Puede consultar más información sobre su tratamiento de datos en https://www.shopify.com/legal/privacy.

3. Cookies y gestión del consentimiento
Nuestro sitio usa cookies para ofrecer sus funciones y mejorar la experiencia de uso. Hay cookies esenciales (por ejemplo, el carrito y el proceso de pago), cookies funcionales y estadísticas (Shopify Analytics) y cookies de marketing, estas últimas solo con su consentimiento. Puede desactivar las cookies en su navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de trabajar bien.

4. Contacto
Cuando nos escribe por el formulario de contacto o por correo, tratamos su información para atender su solicitud. Los datos se eliminan en cuanto su solicitud queda resuelta, salvo que existan plazos legales de conservación.

5. Cuenta de cliente y pedidos
Cuando abre una cuenta o hace un pedido, tratamos: nombre, dirección de facturación y de entrega, correo electrónico, teléfono (opcional) y los datos del pedido. Los conservamos conforme a la normativa mercantil y fiscal aplicable y después los eliminamos.

6. Procesamiento de pagos
Los pagos se procesan a través de Shopify Payments. Para ello pueden transmitirse su nombre, su dirección de facturación, los datos de pago y la información del pedido. No guardamos los datos completos de pago en nuestros servidores. Más información en el aviso de privacidad de Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy.

7. Envíos y logística
Para entregarle su pedido transmitimos los datos necesarios (nombre, dirección y, en su caso, teléfono) a nuestro almacén o a nuestros socios de paquetería.

8. Análisis y estadísticas
Usamos las funciones básicas de análisis de Shopify para mejorar el sitio (por ejemplo, vistas de página y número de visitantes). Los datos recopilados están anonimizados y no permiten identificarle. No usamos Google Analytics, el píxel de Facebook ni el seguimiento de Google Ads salvo que usted lo consienta expresamente.

9. Sus derechos
Según su país o estado de residencia, puede tener los siguientes derechos sobre sus datos personales:

  • acceder a la información personal que tenemos sobre usted;
  • corregir información personal inexacta;
  • solicitar la eliminación de su información personal;
  • oponerse a la venta o al intercambio de su información personal;
  • retirar su consentimiento en cualquier momento;
  • no ser discriminada por ejercer sus derechos de privacidad.

Puede enviarnos su solicitud a info@wrenandgold.com.

10. Plazo de conservación
Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para cada finalidad o el que exijan los plazos legales.

Nuestras políticas
Términos y condiciones
Política de envíos
Devoluciones y reembolsos
Aviso de privacidad
Contacto

DATOS DE LA EMPRESA
Nombre de la tienda: Valentina & Emilio
Razón social: Scaling Ops LLC
Correo: info@wrenandgold.com
Tel.: +1 307 314 0944

Horario de atención: lunes a viernes de 11:00 a 19:00, sábado de 11:00 a 19:00, domingo cerrado. Nuestro equipo suele responder en 12 a 24 horas en días hábiles.

Domicilio fiscal: 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801-6317, Estados Unidos
Dirección del almacén: 8th Floor, East Entrance, Xijing Future, No. 1533 Xuefeng West Road, Yiwu, Jinhua, Zhejiang, China